Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego game-gearworld.com, warunki składania zamówień oraz prawa i obowiązki stron umowy sprzedaży.

1.1. Definicje

• Sklep - sklep internetowy game-gearworld.com prowadzony pod adresem https://game-gearworld.com
• Sprzedawca - game-gearworld.com z siedzibą w Polsce
• Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej dokonująca zakupu
• Konsument - Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
• Produkt - towar dostępny w ofercie Sklepu

2. Warunki korzystania ze sklepu

2.1. Rejestracja konta

• Rejestracja konta nie jest obowiązkowa do dokonania zakupu
• Aby założyć konto, należy podać prawdziwe dane osobowe
• Klient jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania
• Jedno konto może być prowadzone przez jedną osobę

2.2. Warunki wieku

• Ze Sklepu mogą korzystać osoby pełnoletnie
• Osoby niepełnoletnie mogą korzystać ze Sklepu za zgodą przedstawiciela ustawowego

3. Produkty i ceny

3.1. Informacje o produktach

• Wszystkie produkty prezentowane w Sklepie są dostępne w sprzedaży
• Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy
• Specyfikacje techniczne produktów są aktualizowane regularnie
• W przypadku wyczerpania zapasów, Klient zostanie poinformowany

3.2. Ceny

• Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT
• Ceny produktów są aktualne w momencie złożenia zamówienia
• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen
• Zmiana ceny nie dotyczy zamówień już złożonych

4. Składanie zamówień

4.1. Proces zamówienia

• Wybór produktów i dodanie do koszyka
• Wybór sposobu dostawy i płatności
• Podanie danych do dostawy i faktury
• Potwierdzenie zamówienia
• Otrzymanie potwierdzenia na adres e-mail

4.2. Potwierdzenie zamówienia

• Zamówienie zostaje przyjęte po otrzymaniu potwierdzenia od Sprzedawcy
• Sprzedawca może odmówić przyjęcia zamówienia w szczególnych przypadkach
• O odmowie przyjęcia zamówienia Klient zostanie niezwłocznie poinformowany

5. Płatności

5.1. Dostępne formy płatności

• Płatność online (karty płatnicze, BLIK, przelewy)
• Przelew bankowy tradycyjny
• Płatność przy odbiorze (za pobraniem)
• Raty (w przypadku zakupów powyżej określonej kwoty)

5.2. Warunki płatności

• Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności
• W przypadku płatności przelewem - w ciągu 7 dni roboczych
• Faktury VAT są wystawiane elektronicznie

6. Dostawa

6.1. Sposoby dostawy

• Kurier (DPD, DHL, UPS) - 1-2 dni robocze
• Poczta Polska - 2-3 dni robocze
• Paczkomaty InPost - 1-2 dni robocze
• Odbiór osobisty - możliwy po umówieniu

6.2. Koszty dostawy

• Bezpłatna dostawa przy zamówieniach powyżej 199 zł
• Standardowa dostawa: 9,99 zł - 19,99 zł w zależności od sposobu
• Dostawa ekspresowa: 24,99 zł

7. Prawo odstąpienia od umowy

7.1. Konsumenci

• Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny
• Termin liczy się od dnia otrzymania produktu
• Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na formularzu lub w dowolnej formie

7.2. Warunki zwrotu

• Produkt musi być w stanie nienaruszonym
• Produkt należy zwrócić w oryginalnym opakowaniu
• Koszty zwrotu ponosi Konsument
• Zwrot należy dokonać w ciągu 14 dni od odstąpienia

8. Reklamacje i gwarancja

8.1. Rękojmia

• Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi za wady produktu
• Reklamację można zgłosić w ciągu 2 lat od wydania produktu
• Reklamacje można zgłaszać elektronicznie lub pisemnie

8.2. Gwarancja

• Na produkty udzielana jest gwarancja producenta
• Warunki gwarancji określa producent
• Gwarancja nie wyłącza uprawnień z tytułu rękojmi

9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.

10. Właściwość intelektualna

• Wszystkie treści na stronie są chronione prawem autorskim
• Zabronione jest kopiowanie, reprodukowanie lub dystrybucja treści
• Nazwy produktów mogą być znakami towarowymi ich właścicieli

11. Postanowienia końcowe

11.1. Zmiany regulaminu

• Sprzedawca może zmieniać Regulamin z ważnych przyczyn
• Zmiany nie dotyczą umów już zawartych
• Nowy Regulamin wchodzi w życie po 7 dniach od publikacji

11.2. Prawo właściwe

• Do umów zawartych przez Sklep stosuje się prawo polskie
• Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy
• Konsumenci mogą korzystać z polubownych sposobów rozstrzygania sporów

12. Kontakt

game-gearworld.com
ul. Modlińska 8
03-216 Warszawa
NIP: 9523157598
REGON: 139171745

Kontakt:
Email: kontakt@game-gearworld.com
Telefon: +48 12 351 05 90
Godziny pracy: PN-PT 9:00-17:00

12.1. Rozpatrywanie skarg i reklamacji

Skargi i reklamacje można kierować na adres:

• Email: reklamacje@game-gearworld.com
• Formularz kontaktowy na stronie
• Pisemnie na adres siedziby

12.2. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z:

• Wojewódzkich Inspektoratów Handlowych
• Rzecznika Finansowego
• Platformy ODR (Online Dispute Resolution)